Правительством утверждены новые правила создания государственных услуг и расширены возможности Единого портала

Правительством Российской Федерации принято постановление от 25 октября 2021 г. № 1822 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. № 861и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации».

Постановление устанавливает новый порядок формирования процессов предоставления государственных услуг. Фактически государственные услуги будут собираться как конструктор из блоков информации, что позволит повысить сократить сроки их предоставления за счет стандартизации, исключения избыточных процедур и внедрения новых технологий.

Замена бумажных регламентов предоставления услуг электронным машиночитаемым кодом позволит предоставлять целый ряд услуг без участия чиновников. На основании сведений о гражданине и электронных требований к услуге государственные информационные системы самостоятельно смогут принять решение о ее предоставлении. Данный механизм позволит обеспечить предоставление абсолютного большинства услуг в режиме 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Кроме того, постановлением предусмотрена вариативность предоставления государственных услуг. Заявителям больше не нужно будет самим разбираться в законах и регламентах, чтобы понять на какие услуги они имеют право в своей жизненной ситуации. Единый портал автоматически предоставит гражданину информацию о том на какой вариант услуги он может претендовать исходя из его возраста, семейного статуса и другой информации, содержащейся в личном кабинете. Если информации из личного кабинета будет недостаточно Единый портал попросит гражданина ответить на дополнительные вопросы, чтобы предоставить ему нужный вариант услуги.

Благодаря указанным изменениям, граждане получат возможность одним нажатием кнопки на Едином портале направлять заявление на получение нескольких государственных услуг сразу. Этот механизм будет особенно удобен для жизненных ситуаций, связанных с необходимостью получения нескольких услуг, например, при рождении ребенка.

Все федеральные государственные услуги будут приведены в соответствие с новыми правилами до конца 2022 года.