Правительство усилит общественный контроль за качеством госуслуг, с этой целью в ближайшее время будет ужесточена система оценки работы госслужащих самими получателями госуслуг, сообщил "Интерфаксу" статс-секретарь - замминистра экономического развития Олег Фомичев.
Проект постановления уже направлен в правительство, и его выпуск прогнозируется в ближайшее время", - сказал он.
Его основной новеллой является усиление механизма оценки, установление более жестких показателей эффективности для руководителей, необходимость поэтапного повышения уровня удовлетворенности граждан до 90% в ближайшие три года", пояснил замминистра.
Органы власти обяжут ежегодно повышать показатель удовлетворенности, устанавливаемый в должностных регламентах конкретных руководителей территориальных органов власти.
При недостижении ведомством запланированного уровня в отношении руководителей по истечении года могут быть приняты "организационные решения", сказал О.Фомичев.
Изменения в постановление N1284 "позволят запустить механизм проведения служебных проверок в полной мере, не накапливая статистическую информацию в течение двух лет работы соответствующих руководителей".
Система публичного мониторинга качества госуслуг, основным элементом которой является портал "Ваш контроль" (vashkontrol.ru), заработала в 2013 году. В прошлом году система оценивала работу территориальных органов МВД, ФМС и Росреестра. С 2015 года к системе подключены также ПФР, ФНС, Служба судебных приставов, Росимущество, Роспотребнадзор. Кроме того, до 1 марта должен быть завершен процесс включения в систему мониторинга многофункциональных центров оказания госуслуг.
