Калининградская область (Гурьевск)

Многофункциональный центр г. Гурьевска является структурным подразделением администрации Гурьевского городского округа. В ближайшее время планируется реорганизовать действующее МФЦ в автономное учреждение. 

На базе МФЦ г. Гурьевска оказываются государственные и муниципальные услуги в сфере земли и недвижимости, а также в социальной сфере:

Общее количество услуг, оказываемых на базе МФЦ г. Гурьевска – 44, в том числе:

• федеральных услуг – 12;
• региональных услуг  – 7;
• муниципальных услуг – 24.

МФЦ г. Гурьевска начало функционировать в 1 квартале 2008г.

Преимущественно услуги оказываются сотрудниками органов власти – участников МФЦ в 15 окнах. Количество сотрудников, осуществляющих информирование, а также прием и выдачу документов согласно утвержденным регламентам – 3 чел. Норматив обслуживания граждан составляет 15 мин.

В настоящее время утверждены административные регламенты предоставления муниципальных услуг, административные регламенты региональных услуг находятся в стадии разработки и согласования.

Многофункциональный центр находится в здании администрации Гурьевского городского округа на первом этаже. На втором этаже размещаются органы ЗАГС, услуги которых в ближайшее время планируется также оказывать на базе действующего МФЦ.

Вопрос зонирования окон, предоставляющих услуги в различных сферах был решен путем перевода служб, оказывающих услуги в социальной сфере, в рядом стоящее здание. То есть для обеспечения деятельности многофункционального центра было выделено два здания. Таким образом были соблюдены принципы обеспечения территориального единства размещения органов оказания государственных и муниципальных услуг и достаточности помещений МФЦ для максимально возможного количества обращающихся граждан.

Кроме того, новое здание, в котором размещаются социальные службы, является собственностью банка, в связи с чем, наряду с оказанием социальных услуг на базе МФЦ, в данном здании планируется оказывать полный спектр банковских услуг, что позволит решить вопрос обеспечения удобства оплаты услуг, предоставляемых на базе МФЦ.

Из  прочих дополнительных услуг на базе МФЦ оказывается услуга копирования документов.